住客点评>>
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好评入住时已经快晚上11点多了,前台服务员很尽心,服务态度好,赞!房间也不错!
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好评我比较喜欢那个床,很软,躺着很舒服,而且房间里设施也挺全的,冰箱、电热水壶什么的都有...
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好评是一家商务酒店,比一些周边的经济酒店房间好多了,订的特价房,价格便宜,房间又大,住得...
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好评酒店设施齐全,服务到位,态度热情,很满意
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好评酒店位置很好,大堂和房间也比较大,食宿方便,床上用品也还干净,就是设施太旧了,145...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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成都天指道酒店交通指南
酒店坐落于成都市国贸广场旁,步行可至成都永陵博物馆及成都歌舞剧院,地理位置优越。
【前往酒店】:
- 距离成都火车北站3公里,乘坐出租车约10分钟;或由火车北站乘坐地铁1号线至骡马市站下车,换乘出租车约2分钟可至酒店;
- 距离北门汽车站4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离新南门汽车站5.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离成都金沙车站6.3公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离成都火车南站9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离成都双流国际机场25公里,乘坐出租车约40分钟;或由机场乘坐机场大巴300线至八宝街下车,换乘出租车约2分钟可至酒店。
【酒店周边信息】:
- 距离成都歌舞剧院0.8公里,步行约10分钟;
- 距离成都永陵博物馆0.8公里,步行约10分钟;
- 距离骡马市商圈1.5公里,乘坐出租车约3分钟;
- 距离宽窄巷子1.8公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离文殊坊2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离沙湾会展中心2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离人民公园2.8公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离天府广场3.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离春熙路步行街4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离成都新世纪会展中心15公里,乘坐出租车约30分钟。